为持续提升党建引领基层治理效能,近年来,蜀山区荷叶地街道浅水湾社区以网格化管理为抓手,着力做优服务、做细管理,全力打造“支部建在网格上、党员深入网格中、事务处理网格内”的基层治理体系,切实把民生实事办理在基层、矛盾纠纷化解在基层、群众需求解决在基层,以网格化管理“小支点”撬动基层治理“大能量”,用“真心”聚“民心”,激发基层治理新活力。
党建引领,筑牢基层治理“坚强堡垒”
在基层治理实践过程中,浅水湾社区党委创新实行社区“大党委制”,引进辖区驻地单位代表、共建单位代表等,担任兼职委员,组建非建制性党组织,认真摸排小区在册党员及在职党员,建立小区党员花名册,不断扩大充实党员队伍。
在充分融合红色元素的基础上,社区积极与城管、消防、公安、物业管理等各职能部门协作,就长期困扰物业和业主的餐饮油烟扰民、违章搭建、养鸡种菜、消防通道堵塞、房屋渗水等焦点问题开展法规宣讲和综合治理,发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,让党员从自身做起,带头遵纪守法、带头服务群众、带头维护周边环境、带头促进邻里和谐,提升基层治理“软实力”。
建强队伍,培育基层治理“中坚力量”
浅水湾社区范围内的明珠创世纪花园建于2002年,由于建设年代久远,曾一度为乱搭乱建、车辆乱停放、出入口无门禁、私自占地种菜养鸡等乱象困扰。2019年小区改造期间,物业公司撤出,几位热心居民自告奋勇担任小区改造义务监督员,并在改造完成后组建居民自治小组,探索无物业管理小区自治模式。
居民参与小区管理的热情高涨,社区就引导大家成立自治小组。7名组员经全体居民票选选出,并确定了小组工作制度、财务管理办法、人员分工等细则。自治“元年”,自治小组向每户收取2角/平方米的物业管理费,用于小区日常维护。虽然挨家挨户做工作,但仍有3户没交。“不是交不起,只是原物业只收钱不干事,我们怕了。现在变成自治,就能比原来好吗?”当时,一位居民说出了疑虑。
“要让大家看到变化、看到希望。”居民自治小组组长林环说。在自治小组争取下,单元门重新上漆,居民楼外墙重新粉刷,广场新划了停车位,聘请了门卫、保洁。日常管理更精细,居民权益受维护,自治小组的工作得到居民认可。次年,物业管理费调整到5角/平方米,所有业主都及时缴纳,那3户居民还补交了上一年拖欠费用。
居民认可支持,让自治工作更得力。2021年上半年起,小区12个单元同时启动加装电梯工程,成为当时我省一次性加装电梯覆盖率、加装率最高的小区。在居民建议下,该小区出租30多个共享停车位,供附近商务楼宇职员使用。今后,小区还将针对青少年、年轻人和老年人组织开展各项活动,进一步提升小区软环境。
以创世纪花园小区的创新举措为样板,社区发动各居民小区的网格员主动进小区、进楼栋,真正做到社区工作“每日巡、经常访、及时记、随手做”,以“微服务”疏通基层治理的“毛细血管”、打通联系服务群众的“神经末梢”,切实做到把群众的关切点作为工作的着力点,围绕破解难题优化制度设计、提高服务效能,群众满意度节节攀升。
养老育小,奏响基层治理“幸福和声”
以街道启动居家养老建设为契机,浅水湾社区依托党群服务中心功能室打造“居家养老服务站”,设置标准化活动室,配备血压计、血糖仪、体重仪、体温计、应急医疗箱等医疗用品,并邀请荷叶地街道社区卫生服务中心医护人员,组织开展健康知识讲座和义诊活动。此外,社区依托党建网格整合多方资源,在儿童寒暑假期间开展“五彩课堂”活动,为辖区百余名少年儿童提供了课外兴趣课程,有效破解了家长假期“带娃难题”,实现了社区服务常态长效。受到群众的一致称赞。(陈鹍 詹伟伟)