为进一步提升庙前镇政务服务水平，优化提升营商环境，及时准确了解企业和群众对政务服务的感受和诉求，广泛接受社会监督，有针对性地改进政务服务，对政务中心大厅政务服务窗口完成了“好差评”评价器升级改造工作，旨在充分利用群众监督手段更好地促进为民服务意识及营商环境持续优化提升再上新台阶。

“评价器”的主要功能是群众办完业务后可根据窗口工作人员的服务态度、工作时限、业务熟练程度等总体情况进行评价，评价结果直接传送至评价器终端，窗口工作人员无法对其更改，镇考核部门定期对评价结果进行汇总考核。评价反馈机制可不断增强政务窗口服务工作者的服务意识和宗旨意识，始终保持举止文明、热情礼貌、用语规范、服务高效的工作作风。

此次“好差评”评价器升级改造完成后，采取“一事一评”简单快捷的方式改变了过去办事群众扫码评价程序过于繁琐、参评率低的现象，让企业群众办事体验感得到了进一步增强，畅通了群众监督渠道，强化了窗口工作人员的服务意识，使窗口工作人员服务更加用心热心，让办事群众办事更加舒心放心，为企业和群众提供更加全面规范、公开公正、便捷高效的政务服务，切实提高办事效率和服务质量。（涂超杰）