“你们不仅解答了我们用电方面的疑惑，没想到还冒雨前来走访，我很满意……”7月6日，在砀山县砀城镇金马龙园小区一家经营饮料商铺内，商铺老板张洪党对几名身着“皖美”红马甲的工作人员表态。  

近日，砀山县普降大雨，造成城区部分地段、小区积水和部分供电线路故障。7月5日傍晚，大雨滂沱。张洪党所在的商铺断电了。因连日下雨造成生意萧条的张洪党心里有些郁闷，遇到停电，心里更窝了一团火。拨通砀山县供电公司城郊中心供电所的服务电话后，不问青红皂白就是一顿训斥，面对工作人员的耐心解答，一句也没听进去。

原来，因张洪党所在的商铺地势低洼，积水严重，该处低压电缆交接箱进水，造成电缆头烧坏。城郊中心供电所一边组织客户经理通过小喇叭在小区内向群众说明情况，一边组织人员连夜进行抢修复电。听到小喇叭的告知，张洪党的心绪平静下来。2个小时过后，供电恢复正常。

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让张洪党没想到的是，第二天供电员工就上门来走访，并征求用电意见和建议。  

迎峰度夏期间，砀山县供电公司压实各级人员电力保供责任，基层党支部开展“旗帜领航当先锋 喜迎党的二十大”主题党日活动， 党支部负责人带头走访各类敏感客户，倾听群众心声，化解服务风险，持续提升群众用电满意指数。（通讯员 齐连义 张闯） （安徽日报记者何雪峰推送）