近期,六安市裕安区罗集乡“四个强化”牢筑社会综合治理防线,确保辖区社会和谐稳定,进一步加强社会综合治理基础防线建设,切实将矛盾纠纷消除在萌芽期、化解在基层,真正做到小事不出村,大事不出乡。
加强法制宣传,提升法律意识。罗集乡坚持以群众思想教育为抓手,强化对群众的法制宣传教育,增强群众的法律意识,利用新时代文明实践所(站)、乡村大舞台等宣传阵地,通过新时代文明志愿者服务队入户宣传法律法规,打通服务群众“最后一公里”,引导群众树立“依法办事,遇事找法、用法解决问题”的法治观念。
加强矛盾排查,及时化解调处。该乡坚持矛盾纠纷周排查、日报告制度,组织乡村干部深入到户了解群众邻里之间、精神障碍患者、重点管护人员等矛盾纠纷隐患问题,及时掌握矛盾动向,引导群众通过正确渠道解决问题,坚持做到早发现、早介入、早化解,避免出现矛盾激化的现象,全力营造良好稳定的经济社会发展秩序。
加强“一案一策”,找准矛盾“症结”。该乡坚持班子成员带班值班接访制度,针对各行政村排查出的重点矛盾问题,干部带案下访,采取“一案一策”处理措施,实行专人包保、专人负责制,统筹协调司法、公安等部门集中力量调处,找出矛盾“症结”,制定切合实际的案件处理措施,确保案件处置合理、合法,提升群众的满意度。
加强跟踪回访,防止纠纷反弹。为确保矛盾纠纷调解取得实效,该乡定期安排人员采取电话回访、入户走访等方式,对矛盾纠纷处置情况进行回访,及时发现群众的问题,听取并采纳群众的意见和建议,坚持闭环管理的原则,严防出现矛盾化解反弹的现象,切实把问题解决到位,减少群众上访发生,为全乡各项工作有序开展筑牢坚实防线。(彭承杰)