连日来，宿州埇桥供电公司蒿沟供电所党员服务队员深入辖区内用电企业进行能效服务走访，主动对接客户，准确掌握企业客户用电情况，为客户提供用电分析、用电咨询、业扩报装等服务，解决客户用能需求，指导客户错峰用电，提升能效水平，助力企业降本增效。

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在宿州宿马高铁建材有限公司，党员服务队员对该企业负责人宋俊进行电费政策、科学用电等仔细的讲解，企业负责人宋俊说：“经过你们这样一算下来，能为我们企业省下不少钱，通过手机可以清楚地了解实时用电情况，还能了解科学用电、节省用电秘方，太感谢你们了。”

此次能效走访主要通过网上国网“现场帮”平台，根据客户能效得分情况，通过负载、峰谷、力调、容量四个方面分析并生成用能建议报告，使客户充分了解自身用能情况，促使客户进行优化改进，提升用电水平。同时结合客户实际用能报告，向用户解答用能需求方面的业务内容及办理，提供免费的能效咨询及提升方案，给予客户专业分析，为客户提供能效提升、规划设计、运营维护等一系列服务，降低用能成本。通过开展能效走访工作，既体现了供电企业主动为客户节能增效服务新理念，也及时向用户宣传了市场化售电等电价改革新政策。

下一步，该公司将继续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，坚持以客户为中心开展能效服务走访工作，不等不靠，主动出击，做好电力先行官，指导和帮助客户降低用电成本，提升用能效率，同时收集客户在电力需求与供电服务方面的意见和建议，密切关注客户关注的热点、难点，进一步增强与客户的沟通交流，提升客户服务认同感、获得感和满意度，全力为客户解决用电问题。（通讯员 王婉 扈瑜）（安徽日报记者何雪峰推送）