今年３月以来，郎溪县退役军人事务局以“改进工作作风”为契机，为广大退役军人、其他优抚对象申领优待证。

加强宣传，营造氛围。该局通过多种形式进行宣传动员。线上通过工作群、朋友圈、短信通知等方式，线下通过宣传栏、公示公告、相互转告等方式进行宣传，提前告知群众需要准备的相关资料。

该局针对在外务工、异地居住的退役军人和其他优抚对象，通过微信、短信、电话通知等方式告知优待证申领制发相关事宜，以便顺利完成信息采集。同时，印制宣传海报２００余份，张贴于街头巷尾，广而告之。截至目前，制发工作明白卡９０００余份，下发到各镇（街道）退役军人服务站，供广大退役军人和其他优抚对象查阅。

部门联动，形成合力。为确保有效推进优待证申领工作，县退役军人事务局建立“一门受理、上下联动”工作机制。全县１０８个退役军人服务站形成联动，做到申领对象随到随办，并与县档案管理部门及时会商，对涉及到的退役军人档案资料查询等问题，随时申请随时查询。确保各流程节点顺畅、规范、良好运转。

打通办理“最后一公里”。该局对在乡复员军人、行动不便的退役军人采取“入户办理”的方式，累计辅助办理２２５人。疫情期间，为避免人员聚集，各镇（街道）退役军人服务站采取短信通知的方式，引导申领对象在短信通知的时间段前来办理，有效实现申领对象的人员分流，避免扎堆、等待时间过长等现象。

为方便在外务工人员在节假日返乡期间申领优待证，优待证申领工作专班建立双休、清明、五一等重大节假日值班制度，确保节假日期间优待证申领制发工作有序开展。（王强）