2022年三山街道三华社区党委依托社区社会组织联合会资源优势，探索实施“红色楼栋长”公益微创投项目，组建起党员楼栋长队伍。走进小区居民家中，倾听民声民意，破解难点问题，激活居民自治内生动力，提升社会治理水平，打通为民服务的“最后一米”。

“培育+培训”，亮出身份在楼栋，形成向心力。在“红色楼栋长”招募期间，组织网格员、党员志愿者对辖区每个小区每个楼栋的在职、退休党员进行摸排登记，制定基本情况表，通过网格支部推荐、楼栋居民联名推选和党员、居民自荐等方式，从中推选出政治素质高、协调能力强、邻里关系好的59名党员、居民代表，由社区党委统一聘为“红色楼栋长”。社区党委定期对新招募的楼栋长进行专业理论知识和服务技能培训，建立“楼栋长微信群”，完善楼栋长亮身份、亮特长、亮承诺、促服务“三亮一促”工作机制，不断提升他们的综合素质和服务居民水平，并通过设置楼栋长公示牌，公布联系电话、二维码等方式，让“红色楼栋长”在楼栋内践行服务承诺，接受居民群众监督。

线上+线下，民情收集在楼栋，提高执行力。“红色楼栋长”通过“线上答疑+线下走访”的方式,推动“我为群众办实事”走深走实。将党建引领社区治理的出发点和落脚点都放在为民服务上，聚焦社区治理难点和居民“急、难、愁、盼”的需求点，走进居民家中走到居民身边，发现、收集问题及时反馈给社区党委统一制成问题清单后，一一落实，跟踪见效。为进一步激发“红色楼栋长”担当作为的热情，建强楼栋长队伍，社区党委建立“1+N”成长帮带机制，建立楼栋长“日走访”、“周汇报”、“月会谈”机制，组织学习培训、交流互动、经验分享，不断提升其履职能力。

常态+常治，共驻共建在楼栋，增强凝聚力。组织楼栋长常态化参与社区治理，将工作重心放在畅通诉求渠道、收集群众意见、帮助排忧解难、营造文明和谐氛围等方面，实行有情必知、有疑必解、有事必帮“三有三必”群众工作法，激励楼栋长发挥先锋模范作用，当好居民信息管理员、政策法规宣传员、社情民意联络员、矛盾纠纷调解员、帮困解难服务员、邻里活动组织员、社区治理监督员，将红色力量释在楼栋内。让居民更加有爱、邻里更加和谐、干群更加密切、治理更加有效，把社区共建共治共享的同心圆越画越大。

成绩+成效，典型选树在楼栋，扩大影响力。社区党委毎半年对楼栋长入户走访、矛盾化解、居民满意度等相关内容进行考核，从楼栋长队伍中选树优秀典型进行表彰，推荐为“五星级”党员或居民楼栋长，充分调动工作积极性。同时，建立与社区民警联动联防机制，不断扩大“红色楼栋长”品牌效应，更好地服务社区居民和促进社区民主自治。共同做好治安防范等宣传工作，解决社区治理中的痛点难点堵点问题，有效助力创建“红色物业”品牌，不断提升居民群众幸福感和满意度。（凌亚琼）