自优待证申领制发工作全面启动以来，绩溪县扬溪镇退役军人服务站按照上级统一部署，多措并举，制定优待证申领制发工作实施方案，用心用情开展工作，高效助推优待证申领发放工作，确保退役军人的权益得到有效保障。

全方位多角度，加大宣传力度。该站在微信公众号上发布通告，并到各村组张贴海报，组织志愿者向退役军人发放政策指南等，通过“线上+线下”全方位宣传，确保应知尽知。

勤协调精培训，保障有序推进。该站组织各村退役军人服务站工作人员集中学习优待证申领流程、操作方法及优待政策，进一步优化申领流程，提升业务办理质量。针对退役军人及家属的疑惑逐一解答，耐心解释优待证申领制发流程。

多用心暖服务，精准全员办理。该站细化时间阶段，制定人员台账，做好预约工作，对年龄较大、卧病在床等不能到现场办理的退役军人上门办理，提供优质便捷的“入户”服务，确保退役军人优待证应办尽办。（方书雯）