近年来，郎溪县税务局持续开展“便民办税春风行动”，落实各项服务制度，持续优化营商环境。

资料不全容缺办。该局实行“容缺办”，为符合条件的纳税人当场启动办理流程，事后补齐材料，最大程度方便纳税人。县中医院土地划拨在前台申报缴纳契税，因时间紧缺少文件,在纳税人提交承诺书以后，当场为其容缺办理，提高了办税效率，营造良好的征纳环境，增强纳税人获得感。

资料完整一次办。该局落实首问责任制和一次性告知制度，优化办税流程，缩短办税时间，提供延时服务；值班组长主动与税源管理单位、县局业务股室对接，协调疑难问题，避免纳税人来回跑，让纳税人最多跑一次；向纳税人宣传“非接触式”办税和网上办税操作流程，纳税申报、增值税专用发票代开、三方协议签订、一般纳税人登记等多项业务网办率达100%，推动办税服务从“最多跑一次”向“一次不用跑”转变。

技术引领自助办。 该局推进“非接触”式服务，在城区汽贸城部署车购税自助终端，纳税人不需要再前往车管所窗口申报纳税，平均节约时间达半小时以上；3台发票领用自助终端，每月发放发票达90000份，实现7*24小时服务“不打烊”；大力推广发票网上申领免费邮寄,月均邮寄发票约600余次，让纳税人深切感受到了多跑“网路”、少跑“马路”的便利。（吴佳元）