宿州市城郊供电公司:管理穿透到基层 提升为民服务质效
来源: 吴慧慧 2022-06-15 09:34:24 责编: 何雪峰 陈亮

近日,国网宿州市城郊供电公司开展党建工作联系点工作。公司党委依托领导班子成员党建工作联系点,成立5个“党委委员+中心供电所”小组,对基层供电所按片包干、挂点督导,针对供电所存在的突出问题,深入一线指挥协调,推动供电所精益管理全面提升。

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听一线声音,找准党建+融合点

6月10日,该公司党委书记到符离中心供电所开展专题调研。调研期间,冯硕一行到符离中心供电所宣传解读党的政策,与供电所负责人交流座谈的方式,了解供电所发展及党建工作开展情况、存在问题、提出意见建议帮助供电所解决困难明确下一步思路。“我们既要追求让员工看得见、摸得着的‘实绩,又要追求夯实基础、增强后劲的潜绩,帮助员工围绕思想和工作实际进行盘点和检视,真正由干了事干成事做完了做好了转变。”在开展谈心谈话工作时在转变作风问题上说道。

“自3月份以来,通过实施‘党建+降低台区线损’专项行动,成立领导小组,实行支部成员分责包保,进一步加强高损台区治理工作,推动党建与业务紧密融合。半年来,日线损管控由2.90%左右下降到2.5%左右,降低了0.46个百分点,工单量由两位数下降到个位数。”符离党支部书记在汇报时说道。

“业务出题、党建答题。”这是近年来该公司克服“两张皮”,推进党建与业务工作同频共振探索的新路子。

查工作症结,纾困解难为基层

“您认为公司机关部门在为服务基层、为基层解决问题方面做得如何?”

“机关党支部作为符离中心供电所的基层联系点,重点对党支部的‘三会一课记录及支部的组织生活会、民主评议党员、换届选举、发展党员、党建+等资料进行细致的检查及讲解,指出存在的问题及整改措施,并对三本六盒一证的资料整理提出了严格规范的要求。通过以查促改,巩固党支部标准化建设成果,推动基层党支部建优建强。”

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“求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。”党的建设根基在基层、重心在基层、活力在基层。倾心服务基层、用力纾困解难是机关的使命所需、职责所系、价值所在。

为进一步巩固“基层党建创新拓展年”部署,机关党支部将从所容所貌、短板指标、队伍士气等方面发力,“沉浸式”帮扶供电所在基础管理、业绩指标等实现新突破,为供电企业更好坚持旗帜领航添上浓墨重彩的一笔。

问服务需求,切实提升客户体验

座谈会后,公司组织人员开展徽香源食品有限公司大客户走访活动,通过与客户的“零距离”沟通,现场了解企业生产经营、用电负荷等情况认真倾听客户对供电服务的意见和建议,获得了客户的一致好评。

宿州市徽香源食品有限公司成立于2004年,坐落于安徽省宿州市埇桥区符离镇道东居委会,经过十多年的发展,公司形成了以符离镇麻鸡报种育种、养殖、徽香源烧鸡研发、加工、销售于一体的完整产业链。“现在除了烧鸡还增加了麻椒鸡、卤香鸡等品种,销量逐步攀升,日销量20000余只。我们现在加班加点安排生产,用电量将会大幅增长,正好你们过来,帮我们看看用电设备,给我们吃下了一颗定心丸。”徽香源安全生产负责人程迎九说道。

走访中,主要采用现场沟通、征询意见等方式进行走访,了解企业的生产情况,企业安全可靠供电等相关内容,听取客户对供电部门的需求和建议,向客户宣传电价、电费政策,帮助企业制定节约用能方案。从公司视角“走出去”,面对面访诉求、听意见;从客户视角“走进来”,实打实解决企业用电问题,向企业提供多元化用电服务,助力企业发展。(通讯员 吴慧慧)(安徽日报记者何雪峰推送)

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