６月１日，阜阳市颍泉区闻集镇开展第二季度政务服务人员业务培训，持续提升镇村两级政务服务能力，打造一支高素质、专业化队伍。

会议分别就工作人员行为规范、人员管理办法、为民服务规章制度等内容进行了培训，要求工作人员严格执行首问负责制、一次性告知制度等，落实“一门受理、协同办理”工作责任，切实增强服务意识、纪律意识，同时要畅通线上线下投诉渠道，确保投诉解决快、真管用。

​本次培训促进了政务服务工作人员的学习交流，推动了工作人员更快更好地理解相关政策，掌握办理流程，确保工作人员真正学懂、弄通、做实，切实提升政务服务工作质量和服务水平。（顾帅）