受疫情影响，线下活动在疫情期间均已暂停，在各方合力防控下，疫情得到明显好转。西园街道社区建设部工作人员在走访小区时，部分居民反映，因疫情原因，理发活动暂停较久，居民不能及时理发，导致老人对理发的需求激增。得到反馈后，社区建设部立即组织社工为更多有需求的老人提供上门理发服务，并为他们留下了便民电话。

2022年5月19日上午，在接到社区居家养老合作社特殊老人王奶奶电话后，社工链接理发志愿者，为王奶奶提供上门理发服务。在此过程中，社工与王奶奶亲切地交谈，询问老人近期的身体状况和生活情况，王奶奶说着自己的生活中的趣事，哈哈大笑，也聊到自己的一些小烦恼，腿经常酸痛，不能久站，社工表示如果有什么跑腿的需要我们代劳的，只要拨打便民电话就好，您腿脚不方便，儿女不在身边，我们就是您的女儿，说完老人欣慰地说：“有你们真好！”

一对一理发活动的开展让老年居民享受到了贴心服务，受到了参与活动居民的一致好评。接下来，社工将继续关注居民需求，为居民提供更精准暖心的服务。（曹腾飞 詹伟伟）