“咱亳州药都农商银行的服务真好，为老百姓想得真周到！”家住亳州市谯城区淝河镇毛庄村的86岁高龄的毛庆高老大爷笑容满面地说道。

5月16日早晨，毛大爷急匆匆地来到药都农商银行淝河支行营业大厅，满头汗水，很是着急。淝河支行大堂经理见状赶忙上前询问并为大爷递上纸巾。原来是毛大爷来银行取钱给老伴买药，却发现社保卡找不到了，老伴又瘫痪在床，这可急坏了毛大爷。工作人员了解了相关情况之后，驱车来到毛大爷家，现场核实身份证件、挂失申请书现场签字确认，一系列手续做好之后，工作人员又急忙返回支行。半个小时后，工作人员将办理好的一张崭新的三代社保卡送到了老人家里。

上门服务毛庆高的老伴仅仅是药都农商银行真诚服务客户的一个缩影。一直以来，药都农商银行秉承“急客户之所急，解客户之所忧”的服务理念，用心用情为客户解难事、办实事、做好事，在坚持合规、严守风险的基础上，主动延伸服务半径，不断提升服务质量，做到让客户“少跑腿”，在客户心中树立了“老百姓自己的银行”的良好形象。