泗县供电公司:电路整改“用心” 居民用电“省心”
来源: 姚玉琳 张海涛 武卫民 2022-04-13 18:53:24 责编: 何雪峰 陈亮

“你们这么周到用心的服务,这面锦旗一定要送给你们......”4月12日一大早,国网泗县供电公司泗城中心供电所负责人接到安徽天正物业公司负责人的电话。

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近日,泗县供电公司接到泗县盛世豪庭小区居民反映家中经常出现断电故障,物业公司也因此在管理上与居民产生一定的矛盾,并不知如何解决。

该公司在得知情况后,第一时间安排人员与相关部门取得联系,并安排专人到现场进行仔细勘察。勘察后发现,该小区具备“一户一表”接入供电公司管理的条件。

泗县公司立即组织供电服务人员对该小区用电线路整改进行合理化建议,并在与物业公司达成共识后,提供全过程整改服务,指导开展低压高标准改造,搜集并全面梳理用户资料,加班加点为700余户居民安装一户一表,进一步保障了居民安全、可靠、经济用电,缓解了物业公司与住户之间“紧张”的关系。

“以后家里用电情况明白了,也省心了......”家住该小区的住户王女士看着自家新安装的电表和整齐的电路开心地说。(通讯员 姚玉琳 张海涛 武卫民)(安徽日报记者何雪峰推送)

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