“我们企业用电量较大，去年增加了铜冶生产线，将用电需求和供电公司沟通后，为我们企业架设了专用线路，对我们帮助非常大……”3月24日，在砀山县经济开发区红旗电缆有限公司，该公司总经理冯珍对用电服务由衷的表态。

红旗电缆有限公司是砀山县政府重点招商引资项目，2014年入驻砀山县经济开发区。自该企业入驻以来，砀山县供电公司主动对接，收集客户用电需求信息，了解企业用电情况，并根据企业生产经营状况，量身定制用电改进方案，让企业更省时、省力、省钱。

2021年2月，该公司投资建设4条铜冶生产线，对用电提出了更高的需求。砀山县供电公司了解情况后，实施“内转外不转”工作机制，统筹规划，为该企业架设了一条10千伏电力供电专线。这只是砀山县供电公司持续优化电力营商环境的一个缩影。

砀山县供电公司开展“电力进万企 服务解难题”活动，围绕“营商环境只有更好，没有最好”目标，扎实改进工作作风，全力优化企业用电环境，在提升企业用电满意度和获得感上下功夫。公司层面从服务机构转型入手，抽调业务精、责任心强、语言表达能力优秀的员工组建大客户服务班，建立服务企业专业团队；在基层11个中心供电所层面根据服务辖区内大客户数量，设置若干大客户经理岗位，为辖区内企业提供“一站式”的服务，让企业少跑路；主动对接和定期走访，帮扶企业检查用电设施，面对面征求用电方面的意见和建议，紧扣企业用电需求和关心的问题，提出合理化意见和建议，对于现场不能立即解决的各类问题，安排专人制定整改方案，并实时跟踪、限时办结，持续提升企业用电满意指数。（通讯员 张闯）（安徽日报记者何雪峰推送）