3月14日，行动不便的特困老人杨修云终于拿到了盼望已久的社保卡。本着难事不躲，小事不拖，赭山街道黄果山社区把末梢神经延伸到居民家中，让辖区内人、房、事、物等数据汇起来，形成亲情网、应急网、平安网。

社区建立网格员、巡逻员、调解员“三支队伍”，在12个网格基础上建立15个网格党支部，30个楼栋党小组，招募了35名网格志愿者，把末梢神经延伸到前沿，让网格沉下去，数据活起来、需求浮上来。

黄果山社区居住的老年人较多，80岁以上老人约700余人，其中行动不便的老人约80余人。依靠网格，社区网格员、志愿者定期对行动不便的老人进行家访，了解他们的需求和身体状况。对独居老人不仅逢年过节为他们送去米油等慰问品，还为他们送医送药，定期体检，保障他们的身体健康。

2021年8月17日，89岁独居老人陆忠富在家中不慎摔倒，危在旦夕，若无人发现，后果不堪设想。所幸，网格发出了报警。接到报警信息后，社区书记琚浩第一时间把他送到镜湖区医院进行抢救，老人最终化险为夷。不仅如此，考虑到老人独居危险性较大，社区特意安排其入住香苑养老院，彻底解决老人后顾之忧。

据了解，自去年以来社区依靠网格，在老旧小区改造、小区管理、为民服务等方面吸纳群众建议意见30余项，为民办实事50余件，化解群众矛盾10余起， 较好解决了群众一批急难愁盼问题。