为民服务中心的医保窗口，是群众办事的高频窗口，经常有群众在窗口前“排长龙”办理相关业务。日前，义井镇为民服务中心医保自助服务终端在县医保局的支持和指导下正式启用。医保自助服务终端的入驻为群众省去排队时间，有效减少窗口人流量，缓解窗口办事压力，为医保服务增添了除“皖事通”外的第二种智慧化途径，提高了为民服务效率。

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目前，医保自助服务终端页面包括业务办理、业务查询、证明打印、信息公开四大模块功能，前来办事群众可以凭医保电子凭证、身份证、社保卡3种证件之一，通过医保自助终端机自助查询异地就医备案、生育津贴、个人账户、个人参保信息、医疗待遇收款账户信息、个人就医记录、个人医疗消费信息、网办进度、门慢门特申请进度、定点医疗机构、药品目录、服务机构、公示公告、办事指南、政策法规等15项内容，自助办理居民参保缴费、居民参保凭证打印、异地就医备案、门诊慢性病登记、生育登记等5项事项，自助打印职工缴费记录、居民缴费记录、个人权益记录、医保转移查询凭证、门慢门特就诊卡等5项内容。群众只需选择要办理的业务类型，跟随系统提示操作，若有操作疑问还可现场咨询大厅工作人员，工作人员会协助进行操作办理，方便快捷。

“这个医保自助服务终端大大的便利于民、造福于民，让咱们普通老百姓也享受到了科技发展带来的办事便利和高效，为民生实事项目点赞！”来办理慢性病卡的朱先生激动地说。

据悉，为改善营商环境、优化为民服务，义井镇正在构建人性化、精细化、智能化的服务体系，打造兼具温度和速度的义井特色为民服务品牌，努力让更多企业和群众在“家门口”就能享受到“就近办、随时办”的优质高效服务。（张淑兰 孙凯）