新年开春不久，西园街道岳西新村社区工作人员和志愿者为五安家园的何开春爷爷上门办理80岁高龄津贴业务，老人拿出刚刚办理好的银行卡和相关证件，连声谢道：“太谢谢你们了，你们真是活雷锋啊。”

高领补贴资格认证这一环节旨在防止冒领、虚领等骗取社会保险待遇的现象发生，所以需要本人亲自办理。但眼下何爷爷因行动不便，子女又不在身边，无法完成自主认证。

对此，岳西新村社区工作人员来到老人家中提供上门认证服务，帮助他们解决认证难题。但是，高龄补贴的发放需要一张本人银行卡，而办理银行卡必须本人亲自到场，这又成了何爷爷的一大困扰。

听闻此消息后，岳西新村社区退役军人志愿服务队充分发扬雷锋精神，第一时间组织志愿者前往何爷爷家帮助他解决难题。两名退役军人志愿者小心翼翼的抬起轮椅协助老人下楼，同时，为老人打好车，搀扶着老人上下车。来到银行大厅，银行工作人员也对志愿者的雷锋行为竖起了大拇指。

“来，老人家，这是您的银行卡，请拿好！”

老人顺利办理了银行卡，脸上露出了欣慰的笑容。志愿者随即联系工作人员将老人的银行卡进行了登记，用于后期高龄补贴的发放。志愿者将老人送回家后，还贴心地询问老人的生活近况，叮嘱老人注意身体，如果生活上有其他困难，也可以告诉我们，退役军人志愿者会尽力帮助每一位居民。

志愿服务是发扬雷锋精神的具体体现，社区基层治理也需要更多的“雷锋”力量，岳西新村社区退役军人服务队旨在发扬雷锋精神，全心全意为人民服务，今后，志愿服务队将继续积极参与到社区基层治理工作当中，协助社区打通服务居民群众的“最后一公里”。（曹腾飞 詹伟伟）