琴溪镇深化推进“互联网+政务服务”工作 提升群众满意度
来源: 郑赛赛 2022-03-01 15:58:35 责编: 余红霞

为大力推进“互联网+政务服务”,促进各部门政务服务相互衔接、协调联动,今年来,琴溪镇结合镇域实际,深入贯彻泾县“三比三创三争”活动方案,以“工作落实年”为契机,从进一步提升为民服务大厅服务水平入手,整合各职能部门集中办公,简化程序,细化流程,确保各项任务快速落地生效,切实做到方便群众,提高了工作效率,有效推动了为民服务管理工作再上新台阶。

一、推动网络全覆盖,实现服务群众零距离。琴溪镇通过对镇、村办公网络升级,每个部门和行政村都设立了相应的服务窗口。为方便百姓办事,进一步规范审批流程、简化办事程序、压缩审批时限、提高办事效率,打通联系服务群众“最后一公里”。

二、服务部门全参与,实现对外业务全开放。夯实“一把手”责任,督促落实“互联网+政务服务”工作,安排专人负责“安徽政务服务网”办事全流程管理,多次组织人员参加学习培训,完成公共服务事项和其他权力事项实施清单认领、编制工作。

三、加强提升整合,实现办事流程简明化。“互联网+政务服务”建设与推广的初衷,就是为了发挥智慧政务快速、精准和高度集约等特点,进一步优化政务服务。该镇在镇村两级持续深化线上线下集成融合,8个村已全部建立实体服务中心,整合“一窗服务”,线上办事申报“秒批办”,简化了办事流程又减少了人员聚集。

四、加速推广“安康码”,实现守护群众的健康。“安康码”是当前常态化疫情防控的重要措施,此项便民工程,全镇高度重视,精心组织“安康码”推广和使用,通过设立宣传横幅、电子屏滚动显示、微信推送等多形式多渠道开展广泛宣传,大力营造“安康码”推广应用的浓厚氛围。截至目前,镇为民服务中心和各村为民服务站均已设立“安康码”宣传展板,并安排专职人员引导前来镇村办事的企业和群众扫码办事。

五、督查调度全过程,确保创优争先互追赶。定时通报各村政务服务网公共服务事项清单的编制、完善工作情况和电子政务安装使用情况,将“互联网+政务服务”纳入村级年度目标考核。由镇分管领导带队,不定期到村指导和督促此项工作,确保各村创优争先、早日便利群众。(郑赛赛)

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