为推进社区治理和服务精细化,合肥高新区长宁中心永和社区党委坚持党建引领“三个三”,突破思维藩篱,创新治理模式,不断助推基层治理焕发新活力,书写基层治理新答卷。
“三心巧送”新思维,突破藩篱谋新局。面对基层治理的复杂局面,以突破藩篱为出发点,将人民群众纳入到社区治理的责任主体上来,把群众参与、群众组织作为核心工作来抓,提出了“三心巧送”工作法。送信心,强化思想引领,讲透形势任务,指明奋斗方向,宣传标兵榜样,创建线上线下传播平台;送细心,将辖区40名困难党员建立动态台账,做到有事“搭把手”,没事“常问候”,汇集各方力量资源,精准开展慰问疏导;送暖心,针对心理咨询,成立专业志愿服务队,科学开展心理管理创新工作专题交流会,推动建立以不同受众群体为枢纽的心理平台,全力给予人文关怀。
“三区联动”新模式,创新驱动促发展。片区联动,整合辖区内企业、社会组织、商户、群众等,梳理提供党的建设、环境卫生、公共服务、安全生产、综合执法等服务清单;社区联网,根据目前的“e网格”APP,社区工作人员全部下沉联系网格,根据服务清单,及时处置居民诉求约40条,并广泛收集服务反馈;小区联议,组建具有高度民意代表性的“小区议事会”,人员由党小组、物业公司、居民代表等组成,参与到基础设施配套民生领域,解决民意诉求,共排查化解矛盾纠纷50多起。
“三微一体”新品牌,做好答卷赢民心。组建“微队伍”,凝聚辖区网格合力,由网格内老党员、退休干部、退役军人、全职妈妈等近40人组成,利用空闲时间线上、线下“挑”出小区问题登记在册,先由物业解决,需要议事的再移交社区办结;构建“微文化”,立足社区民防应急科普室和垃圾分类科普馆的资源优势,创新科普教育形式,拓展科普教育内容,注重经常性科普工作和阶段性科普工作相结合,共接待省内外机关单位、学校等参观学习近20次,服务群众上千人次;创建“微家园”,凝聚各职能主体的力量,多举措着力改善居住环境,共同致力于解决辖区内各类问题,全面提升了基层社区治理和服务群众水平。