贯彻落实全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神，是当前基层政务服务工作的一项重要任务。笔架山街道党群服务中心迅速动起来、干起来、比起来、热起来，坚持问题导向，以更紧迫的改革意识、更优化的业务流程、更畅通的数据共享、更便捷的政务服务，加快攻坚突破，强化工作合力，不断增强市民群众和市场主体的获得感、满意度。

笔架山街道党群服务中心布置温馨舒适，智能化的办事大厅如同“公共大客厅”。办事人员大多轻装上阵，事先通过“一网通办”网站及客户端提交材料、预约办理，到了综合窗口，大部分审批事项都能一次办成。

随着“一网通办”工作深入推进，街道积极打造“综合窗口”、“全程代办”等创新升级模式。“一网通办”线上审批与“一窗办成”线下服务结合，并积极与办事群众、企业办事人员交流互动，征询他们对服务工作想法与建议，同时通过现代信息技术的充分运用，加强线上智能应用、加速流程再造、加快职能转变，线下同步优质高效有温度的政务服务，更好满足群众和企业需求，进一步提升服务能力与水平。（孙和乐 詹伟伟）