为进一步做好严重精神障碍患者管理工作，提高服务质量和服务水平，持续保持患者治疗与随访，笔架山街道近期不断推进服务管理工作。

部门联同，增强责任。该项工作涉及卫健、综治、低保、残联等街居工作各方面，以及公安部门。为保证工作有序衔接有效推进，笔架山街道切实增强责任意识,加强协同配合，进一步健全防范机制、落实动态监管，规范开展摸底筛查、信息交换、随访管理、健康教育、救助政策宣传等工作。同时联合各小区物业，采取地毯式摸排和持续监测，确保患者应报尽报，应管尽管。

规范随访，提升服务。近期，街道社会事务部、各社区联合服务中心开展危险性评估为3级及以上的居家患者上门面访,对无监护或弱监护家庭进行筛查登记，督促落实严重精神障碍患者监护责任。配合服务中心持续做好严重精神障碍患者的健康随访和家庭护理相关培训,增强家属对患者规范服药管理意识。

宣传教育，普及常识。做好工作结合，在残疾证办理、低保申请等各项工作中，以及爱卫宣传月、精神卫生日等时间节点，做好精神病相关卫生知识和相关法律政策措施的科普宣传，普及常识，消除社会偏见。同时，在随访过程中不断加强对严重精神障碍患者监护人的履行监护工作指导，加强严重精神障碍患者医疗救助政策宣传。

​做好严重精神障碍患者管理服务工作，无论对于患者自身、患者家庭，以及全社会，都是十分必要的一项工作。笔架山街道始终保持高度责任感，持续专注做好相应工作，保障和谐有序辖区环境。（朱兴梅 詹伟伟）