赭山街道地处老城区，近年来，矛盾纠纷因房屋征收、老旧小区改造、邻里纠纷等易发多发，星隆国际和赭山印象业主集体维权问题凸显，群众利益诉求呈现复杂化、多元化。赭山街道党工委坚持党建引领，创新实施“党建+信访”模式，跳出信访抓信访，通过抓基层、强基础、建机制，形成干群同心，共保稳定、共谋发展的强大合力，促进群众合理诉求及时就地解决，为赭山经济发展营造安定和谐的社会环境。

“党建+信访”，强化战斗堡垒。街道党工委坚持以党建为统领，以推进责任信访、法治信访、阳光信访为抓手，一方面把党支部建在小区网格，融入单元楼道，一方面把党支部搬进楼宇、商场，排万件纠纷，解千户心结，党建引领基层治理取得了显著成效。群众幸福指数明显提高。

“党建+信访”，落实信访责任。街道实行一个班子成员、一个街道干部、一个信访干部、一个社区干部包一个信访案件的“四包一”制度，推出“开门接访缓和一批、信访积案息访一批、解决矛盾化解一批、盯紧看牢稳控一批、依法打击震慑一批”的“五个一批”工作举措，建立协调联动机制，不定期召开专题会议，集中解决和协调办理重点、难点问题，每月集中实行研判，对每个信访案件制定一套工作方案、问题台账和个人档案，将信访工作细化到人、量化到岗，倒逼基层党组织负责人落实党建责任。

“党建+信访”夯实信访阵地。赭山街道辖区6个社区44个网格都建立居民微信群，,群内设有“六个一”人员，即社区工作人员、网格员、网格城管、片警等，同时邀请“三官一律”，即法官、检察官、警官和律师进网格。社区工作人员和网格员负责查看接收消息，便于及时了解居民的合理诉求，及时将居民反馈的信息及风险事件进行研判分析和处理。街道信联办经过研判认定该事件存在重大风险隐患，为避免一般性问题演变成信访突出问题，街道信联办牵头联系辖区“两代表一委员”、物业、业委会等召开协调会，共同协商解决问题。将矛盾纠纷化解在基层化解在萌芽状态，增强了群众对基层政权的认同感。

“党建+信访”，温情化解千千结，让党心与民心贴得更近。2021年以来，共计排查各类矛盾纠纷64宗，依托“两代表一委员”、“四下基层”、听证评议等机制开展矛盾纠纷多元化解，成功调处57宗，成功化解10年以上信访积案2件，妥善化解信访老户问题5件。针对群体性矛盾隐患制定相应的应急保障预案，推进源头治理和有效化解，促进辖区秩序平稳有序和谐，得到了广大信访群众和社会各界的普遍好评。