“感谢村里对我们的关心，时常来我家里送东西，对我的帮助很大。”家住邓店村的金叔感激地说道。

近日，开发区邓店村的网格员们开展精准走访，全面了解掌握居民群众需求事项，积极宣传开发区各类政策、法律法规、治安防范知识，动态掌握网格居民信息。

通过入户走访做到服务有重点有方向，延伸服务触角，着力解决居民群众在生活中遇到的各种困难，倾听群众对党和政府意见建议，记录群众内心的所期、所盼，做到能当场解决的立即解决，暂不能解决的及时反馈到村里协商处理并给予答复。

真正做到第一时间掌握社情民意，及时解决相关问题，做到社区服务“事事有着落，件件有回音”。