随着冬天的来临，供暖期又到了，暖气在给我们带来温暖舒适的同时，由于小区供暖所引起的纠纷也不在少数。

2022年2月17日上午，针对前期市长热线反馈：理想年代小区业主与合肥热电集团有限公司因前期暖气调试造成家中地板被泡受损所导致的纠纷，家家景园社区召集涉事业主、合肥热电集团代表、国寿财险公司代表一同针对业主提出的补偿金额等问题进行调解。会上家家景园社区党委书记吴传升向双方详细了解了纠纷的前因后果，点明案件双方当事人的争议焦点，并提出热电集团与国寿财险应体现国企与央企的担当，在符合相关法律规定的前提下积极弥补受损的业主的损失，同时也指出涉事业主在未完全履行自身的管理义务，对收到的损害也负有一定责任，同时在受损后未及时列明清单与对方沟通，造成目前双方的纠纷。吴传升书记要求热电公司接下来积极组织与涉事业主沟通，列明清单，明确方案，避免后期矛盾的再次发生。

家家景园社区努力探索基层治理的途径和方法，通过“零距离”开展矛盾纠纷化解、努力将案件前置，将辖区内的矛盾纠纷真正化解在基层。（刘福生 季云冈）