为保障“新春访万企、助力解难题”行动取得实效，清溪镇多举措扎实开展县领导现场办公活动，有效拉近政企距离，真实传达企业心声，切实解决企业问题。

一是精心筹划保障高效接待。高度重视，统筹协调，精心制定现场办公接待方案，从接待前公示到最终问题交办，细化全程各阶段任务，责任落实到部门，任务分工到个人，充分发挥部门协同效应，扎实做好企业接待宣传、现场秩序维护、疫情防控登记等各项工作，确保来访接待高效率，现场办公高质量。接待活动共登记5家企业，收集5个问题。

二是明确诉求传达企业心声。着重强调活动宗旨，安排专人指导企业如实填写信息登记表，相关业务分管负责人逐句逐字核对，明确企业诉求，准确反馈问题；进一步放大“面对面”反馈优势，镇主要负责人全程参与接待，主动补充说明企业的诉求和问题，最大化消除企业顾虑，帮助企业传达真实声音。接待活动现场共整理反馈6个问题。

三是现场交办解决企业难题。坚持清单化交办，闭环式办结，在镇级权责范围内对现场能解决的问题，指定责任部门及分管负责人，限定办理期限；对现场难以解决的问题，明确要求牵头责任人会同涉及部门限时研究、及时办结、按时反馈；对因客观原因无法解决的问题，耐心细致做好说明解释工作。本次现场办公共处理6个反馈问题，其中交办给清溪镇2个均已当场下达限期办理清单。（孙亚韵）