西园街道积极探索创新以科技的力量融入养老服务工作中，将居民、家庭、邻里、医院、专业养老机构和社会力量进行衔接，构建互助养老、关怀养老、文化养老和专业养老为一体的养老服务体系。

智慧养老要做好，不仅要有贴心的服务，更需要优质的平台和创新的技术。街道立足自身情况、结合工作实际，科学设计服务项目，开展精细化服务。全力打造“社区服务e时代•智慧e窗”服务平台，积极引入、吸纳新技术，提供实时、快捷、高效、智能化的养老服务，将原先需在窗口办理的各项养老服务事项进一步延伸至小区至居民家中。居民只需动动手指即可在手机上办理居家养老服务、高龄津贴的申请及审核、退休资格认证等，老人足不出户即可办理养老服务事项。  

街道为老年人身体健康和生命安全保驾护航，充分体现“以老年人为中心”的理念，全方位满足老年人多样化、多层次的需求。(孙珣 詹伟伟)