为让辖区老年群体拥有更多的获得感和幸福感，龙湖街道碧桂园社区党委持续扎实推进党史学习教育与“我为群众办实事”服务行动有机结合，为老龄群体提供温暖关怀和服务，实现“我为群众办实事”从“进门”到“近心”，合力把学习成效转化为工作成效。

“网格+”摸底“进门”。碧桂园社区常住人口2万多人，当前全国各地疫情反复，在外务工的居民为减少流动带来的防控压力，多数选择留在工作地过年，这也让辖区留守老人群体急速攀升。为精准摸排辖区老年群体生活、健康状况，组织社区149名微网格员全覆盖式入户开展摸底调查，详细记录老年对象的身体状况、居住情况、子女情况、经济状况、基本养老服务需求等基本情况，并对空巢老人、独居老人、高龄老人、失独老人、残疾老人等重点关爱对象实行动态管理。网格员在为老年群体送去新年问候的同时，还向他们宣传安全用电、用水、用气等生活提醒，让老年人在网格中就能享受到社区的贴心关爱和服务。

“联动+”慰问“进门”。社区党委梳理网格摸排到的重点关爱对象，根据每位老人的家庭和身体情况，上报到区委、街道民政部门和双联系单位，点对点式开展“三级联动”慰问行动。各部门以慰问金、慰问品为媒介向重点群体传递党和政府的新年关怀，更将慰问的重点落在“问”上。亲切询问他们的身体、生活情况和存在困难，倾听他们的诉求，将慰问从行动上的“进门”递进到情感上“近心”，从而“慰”出温暖，“问”出心声。让辖区重点老年群体在这个特殊时节空巢不空“情”，独居不独“心”。

“共建+”健康“进门”。内部依托共建单位碧桂园社区卫生服务中心的资源优势，为辖区老年群体提供家庭医疗、老年健康教育、建立老年健康档案等基础服务。外部引入芜湖市第五人民医院、芜湖昭美眼科医院等专业医疗机构进社区开展党建联谊，以义诊、健康讲座等方式从慢性病、心脑血管疾病、糖尿病等一些常见的多发病进行讲解，并在病因、预防和治疗等方面提供医学建议，为老年人提供白内障筛查、外科、神经内科、骨关节科等多科室的医疗服务，方便了老年人在家门口看病就医，足不出户就可以享受免费的医疗服务，让健康“进门”。

“服务+”窗口“进门”。为让辖区孤寡、残疾、重病、高龄等特殊老年群体足不出户就能享受到窗口服务，社区党委组织社区专干和网格员根据需求情况，将服务窗口“搬到”服务对象家中，通过上门服务的方式办理退休认证、高龄津贴等业务，为他们准备材料、办理相关手续，确保服务覆盖“一个都不能少”。为有效应对低温雨雪天气，保障特殊老年群体春节前后的基本生活，避免出行造成的危险。社区党委通过前期摸排的情况，为出行不便的孤寡老人准备充分的生活物资，安排网格员为每户老人提供配送上门服务，并叮嘱各位老人注意保暖，如有问题随时联系社区网格员，全年无休。（骆明敏）