随着社会高质量发展，为满足广大人民精神层面的追求，提高群众网上办事的体验感，快速解决群众“不了解，不会用”的实际问题。芜湖市率先依托政务服务平台“皖事通”APP，积极宣传推广线上“疫情风险等级查询”、“关爱父母代缴水电费”、“城乡居民医保登记缴费”、“安康码学生健康打卡”“重要的日子”等项目，让群众在无微不至、方便快捷的服务中不断提升幸福感、获得感，增加幸福福祉。

碧桂园社区结合网格化管理平台，工作人员到居民家中积极推广“皖事通”APP，群众享高效服务。群众争先恐后分分下载，抢在第一线共享便捷化生活。

居民姚大妈来到碧桂园社区新时代文明实践站服务点，慌慌张张地掏出手机，对志愿者说道:“马上春节了，我需要外出回老家，乘坐高铁，现急需核酸检测报告，在哪里查呀？”社区志愿者随即教会姚大妈，如何下载“皖事通”，如何通过皖事通和支付宝平台查询核酸检测报告，并如何查看疫情风险等级查询等。

皖事通通万事，是多项政务服务的重要线上平台。各工作人员利用微信群、朋友圈、网格群、宣传册、宣传栏等形式推广“皖事通”APP的新功能操作。据统计，今年以来碧桂园社区为人民服务中心累计访问量就高达14余万次，月访问量过万的高频服务事项达15项。居民的生活变得更加多元化，生活的小美好尽显其中。（丁琼）