为进一步做好困难人员救助民生工程工作，切实解决好困难群众的实际困难，丁岗社区本着“以民为本，为民解困，为民服务”的工作要求，不断优化审批程序，让真正需要救助的困难群众得到及时救助。

一是扩大宣传广度。充分利用微信公众号，短视频平台等形式广泛宣传救助政策，社区以走访慰问形式详细告知临时救助的范围、标准和原则，解读救助申请办法及审批程序，提高社会公众对社会救助政策的知晓率。让困难群众了解临时救助政策，提高群众对临时救助工作的知晓度和满意度。

二是加强规范管理。一方面，要严格申报程序，按照个人申请，社区做好审查审核，逐级报送至区民政局审批并实施救助。另一方面，对于急难型困难对象的临时救助，对接好相关部门简化确认手续，采取直接受理申请、先行救助、补办手续等做法，为困难对象提供及时救助。再一方面，加强审核临时救助申请材料，做好登记统计，并确保临时救助工作的公开、公平、公正，杜绝违规救助。

三是完善工作制度。进一步完善城乡居民临时救助和低收入家庭认定制度，确保对因病、因残、因灾等各种特殊原因造成基本生活出现暂时困难的家庭，给予一次性临时救助，着力缓解困难群众突发性、临时性生活困难。做到应救尽救，确保困难群众救助有门。（阮云峰 刘亚萍）