为确保养老资金安全和我辖区企事业离退休人员养老待遇的正常发放，维护广大离退休人员的合法权益，按照上级各部门有关文件精神及会议要求，2022年1月12日，蜀山经济开发区山湖苑社区采取多种措施，积极动员离退休人员使用支付宝，合肥养老保障系统，皖事通等相关系统软件，来办理社保认证工作。

山湖苑社区工作人员在辖区各楼院公告栏、人员密集地等张贴《企事业离退休人员告知书》，并详细为居民群众介绍了认证时间、地点和认证方式、步骤。当即对不会手机微信操作的居民，社区工作人员手把手的帮助老人完成微信人脸识别认证。

针对长期患病、卧床不起、高龄等行动不便人员,由社区网格员上门为其办理识别认证。

辖区居民李叔叔和王阿姨看到通知后，想通过人脸识别完成生存认证，但由于年龄较大不太会使用手机，于是来社区寻求帮助。了解情况后，社区工作人员热情帮助他们安装手机认证软件，耐心教操作步骤并顺利完成了人脸识别的认证。

通过多方宣传让离退休人员能及时了解到党和国家的政策，享受到各项利民惠民服务。确保不错登、不漏登，帮助辖区高龄老人解决了实际困难，为全面做好离退休人员生存认证工作奠定了基础。（孙明英）