社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入内防扩散的最有效防线。近期，从中高风险区域回合肥居民，需要居家隔离，文博苑社区着力重视此事，采取了”暖心服务+严格管控”的人文形式做好工作。

社区工作人员对隔离户上门告知权利义务、张贴温馨提示，严格按居家隔离要求进行管理。居家隔离户需自愿承诺，知晓自己的义务是在家居家隔离、休息观察，不出门、不聚会，并根据要求处理垃圾，体温做好一日两汇报。

除了上门温馨提示外，社区还规定每天必须一个暖心电话，安抚隔离人员的焦虑情绪，关注居家隔离人员生活需求，解决实际生活困难。（张雅婷）