“帮忙处理下这些大树吧，要不然整个冬天家里都照不到阳光。”11月18日上午，一对老夫妇来到合肥市青阳路社区反映。辖区内电信小区4栋门前树木生长茂盛，影响低层住户采光，冬日临近，小区内不少居民都为绿化树木长得太茂密遮挡光照而烦恼。青阳路社区工作人员热情接待了这对老人家，针对他们遇到的问题，工作人员仔细认真地记录了下来。

群众问题无小事。当天下午，青阳路社区工作站副站长带着工作人员就来到了老人的家中进行现场实地查看。从老人家中往外看去，确实有数棵大树距离居民楼较近，茂密的枝叶遮挡在居民家窗子外，低层住户基本晒不到阳光。之后，工作人员发现多栋居民楼都有类似情况，不少居民只能把衣服晾晒到没有树木遮挡的缆线上。针对以上情况，青阳路社区立即联系小区物业易达物业负责人。负责人表示，常有居民反映此事，但小区只有一名绿化工人，管不过来。另外，物业缺乏专业设施，只能修剪低处的树枝，过高的则无能为力，只能向社区、街道反映求助。面对物业的难处，社区积极协调，将相关情况及时上报到五里墩街道制定修剪方案，并向区行政审批局申请。审批通过后又向园林绿化主管部门报备，聘请专业绿化养护机构进行修剪。

修剪过后的小区面目一新。有效解决了冬日大树遮挡阳光的突出矛盾，现在的小区树木不仅更加美观，而且更便于居民日常生活采光；还为防火安全消除了隐患，保障了辖区居民的生命安全，给辖区居民营造了一个整洁美观、安全舒适的环境，得到了居民群众及居委物业的一致认可。青阳路社区表示将继续心系群众，做好长效管理，及时解决周边居民生活中遇到的各类矛盾。（季云冈 张雨辰）