自居家养老合作社项目自落点在西园街道社会服务中心后,重点为辖区内特殊老人提供服务覆盖辖区普通老人,经过两年的努力取得了一定的成效。合作社项目重点关注辖区高龄独居、空巢老人,他们因行动不便或者独自吃饭,由于高龄、缺乏孩子的关心,平时不注重饮食营养冰箱里常有剩饭剩菜,水果牛奶等辅助营养采购很少。为了营造社会儿女关爱特殊老人的氛围,社工在前期摸排的基础上,设计了周末探亲项目,在实施中在社区孵化培育了一支热爱美食的志愿者队伍,同时社工引导社区矫正志愿者成立志愿队利用周末的时间为老人做菜送餐,陪老人吃饭,像老人子女一样周末回家探望老人,解决老人在特定时间出现的临时性需求。
周末探亲活动是居家养老合作社项目的特色服务项目,从2020年9月活动开始以来共计开展18次,服务258人次。活动初期,主要是以社工主导,邀请志愿者参与。经过几个月的活动,社工不断对社区社会组织孵化培育,目前组织能力有了显著提高,发展较为成熟,可以自行开展服务,服务对象对服务的认可度提高。
之前的每次活动开展主要是社工策划活动的内容,准备活动相关物资和材料,联系服务对象。服务对象不愿走出家门,与他人沟通,只是在家里等志愿者送餐上门,不愿与志愿者有较多沟通,经过多次的相处,服务对象愿意走出家门,来到西园街道社会服务中心与其他特殊老人一起过重阳,一起过冬至。在志愿者上门的时候,也会将自己出现的问题与需求说给志愿者和社工。社工在活动中承担的角色从组织、主导变成了督导、协助。
周末探亲活动的开展,使服务对象之间交流增多,也缓解了服务对象缺乏陪伴的孤独,提升了组织的能力。(吴成宇 陈三虎)