龙湖街道高岗埠村党委以健全党组织领导下的基层自治机制为目标，通过开展“党群议事”，搭建群众协商议事平台，畅通民意诉求渠道，架起党群“连心桥”，着力打通基层治理，构建共商共建共享的基层治理新格局。

一是下足“察民情、听民声”硬功夫，联系群众心心相印。充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，由党组织牵头搭建议事平台，定期开展“党群议事会”，让党委书记、“片长”“党小组长”、党员代表与居民代表等以“议事会”的形式面对面地进行交流说事，通过倾听群众声音，实现“共议群众事”，提升群众的幸福感和归属感。截至目前，通过“党群议事会”协商解决问题15个。

二是下足“解民忧，纾民困”硬功夫，服务群众步步为营。为丰富议事形式，高岗埠村党委多措并举收集社情民意。“室内+室外”的模式推动“党群议事”的地点多样化，“线上+线下”深入交流研讨，线上微信群会，线下党群议事会，实现群众随时随地议事说事，形成“群众呼叫，网格报道”的快速响应机制。

三是下足“顺民意，赢民心”硬功夫，关爱群众久久为功。对于群众反映的问题，为确保收集到的问题能够迅速得到解决，能够现场解决的由党员干部现场予以解决，不能现场解决的上报书记并进行汇总整理，组织召开专门议事会，共同商讨、拿出问题解决方案，落实责任人员。确保问题“件件有回应，事事有着落”，将问题解决在基层，让矛盾不上交。（杨杏）