近日，泾县丁家桥镇司法所积极组织开展人民调解“百姓说事点”创建工作，践行党史学习教育“我为群众办实事”实践要求，设立百姓说事点，为维护乡镇社会稳定、促进经济发展做出应有的贡献。

加大宣传，提高知晓率。“百姓说事点”是社情民意的汇聚点、干群关系联络点、矛盾纠纷调处点、法律援助代办点、法治建设推进点。为了提高知晓率，加大宣传力度，宣传百姓说事点的主要工作内容及给百姓生活带来的便利，联合村居干部、人民调解队伍，主动上门通过发放宣传册等方式宣传工作职责及流程，在工作群内推送与百姓息息相关的法律知识，引导广大群众积极通过“百姓说事点”反映诉求，化解矛盾，解决问题，形成广泛参与，共建共治共享的浓厚氛围。

完善组织，健全制度。百姓说事点悬挂百姓说事点标识牌，设立公示板标明工作制度、工作流程、工作职责，开辟图书角摆放与村民生产生活密切相关的法律法规知识图书，设置记录本登记每天的问题信息，让“百姓说事点”的建设制度化、规范化。

整合资源，形成合力。司法所工作人员同各村调解委员对丁家桥镇村民经常聚集的地方进行走访调查，选择把“百姓说事点”建到小型超市群众出入来往密集的地方，同时选择一名品德好、靠得住、群众威信高村民和一名掌握一定法律知识的有调解经验的村调解委员会的调解员担任百姓说事点的信息员。

稳步推进，化解矛盾。调解员定期入驻信息点解答百姓法律咨询、宣传法律知识、化解矛盾纠纷，并针对调解中存在的突出问题进行分析研判，明确下一步工作的重点和难点，积极调解各种矛盾纠纷，力争小事不出组，大事事不出村，各类纠纷尽量消灭在萌芽状态。在摸排中，做到早发现、早控制、快调处，把矛盾纠纷及时消灭在基层，防止和避免排查不及时，调处不及时导致矛盾激化或诱发新问题。（丁超勉）