宿州市埇桥区信访局切实践行以人民为中心的发展思想，把党史学习教育与中心工作、信访业务工作结合起来，努力把党史学习成效体现在解决群众诉求的生动实践中，全力做好信访稳定工作，确保全区政治环境平稳向好。

一、源头解决群众诉求。聚焦群众反映强烈的问题开展排查化解工作，提高初信初访一次性办结率。树强全心全意为人民服务的思想，进一步提高工作作风、工作效率，压实化解责任，创新工作方法，合力攻坚克难，以“事要解决”为工作导向，切实为群众办实事、解难事。

二、推广运用视频接访。全面应用远程视频接访系统，埇桥区36个乡镇街道、363个村居和15个重点区直部门均实现了视频预约接访，和信访群众“面对面”视频对话，“零距离”反映问题，节约公共资源，也拉近了群众距离，提高了为民服务水平。

三、信访救助温暖民心。对于因访致贫的部分群众，区政府信访局实地核查情况，积极进行沟通协调，给予人文关怀，提供资金救助，用于解决群众生产、生活上的困难，用政府温暖解开群众心结，干戈化成玉帛，化解一批信访积案。今年截至9月底，信访救助资金使用14人，共计使用中央、省级、市级救助资金60.2万元，化解信访事项14件。使用区级救助资金约120多万元。（通讯员 埇信访）（安徽日报记者何雪峰推送）