为进一步提升政务服务水平，泾县丁家桥镇以“放管服”改革为主线，大力推进基层政务服务标准化建设，切实让企业和群众增强获得感，践行“我为群众办实事”主题实践活动，激发市场活力和社会创造力。

事项清单标准化。将原分散在镇村两级的540项公共服务事项按照“科学合并、分类论证、注重实效”的要求，梳理出“一张清单”，让群众更直观、更清晰了解基层的政务服务事项。形成一张“事项更明确、流程更具体、服务更直接”的基层政务服务清单。

办事指南标准化。按照政务服务事项清单，对受理联办事项编制统一格式的政务服务办事指南；对直接办理事项编制服务指南后，经各职能部门统一审核，进一步规范办理规程，明确申请材料，进一步压缩办理时限，形成标准化办事指南，实现群众办事“一站式”。减轻企业和群众办事负担，增强群众的获得感。

窗口服务标准化。镇村两级为民服务大厅进一步完善管理体制，做好临时性、紧急性工作缺位补位；进一步优化窗口服务设置和服务流程，整合部分业务窗口为综合窗口，按照标准化流程规范服务，逐步推进“一窗受理”；在标准化服务模式下不断扩展服务渠道，增强群众办事便捷性，为群众提供了“一站式”“零距离”的便捷服务。（丁飞鸿）