山湖苑社区:排除疑难杂症 做好社区管家
来源: 金飞 2021-09-26 09:56:25 责编: 陈亮

自合肥蜀山经济技术开发区山湖苑社区成立网格化管理以来,各个网格长们一直致力于解决各自辖区内存在的老旧难问题,各网格各尽其责的同时,又互相协助,分工不分家,让网格化管理真正落到实处。

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辖区香槟小镇门前有一个景观池,业主入住的时候干净整洁,给小区入口添色不少,可随着时间的推移,景观池变成了臭水沟,天气热的时候,还发出阵阵异味,路过的行人纷纷掩鼻而躲。物业公司和第三方保洁也是推来推去一直没有解决,该小区网格长王敏,在网格办成立后,首先就注意到了这个顽疾,她召集双方到现场一起协商处理,以业主的利益为重,先解决问题再清算费用。

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在她的协调下,物业负责抽水清淤,第三方保洁负责清扫污物垃圾,仅半天的时间,就把这个老大难的问题解决了,看着整洁又清爽的景观池和业主满意的笑容,双方握手合作,表示不再计较费用的问题。

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新城电力大厦是山湖苑社区辖区的一栋商业写字楼,里面租营着几十家中小企业,由于企业内部面积有限,企业员工的电瓶车很多只能停放在人行道上,长期占用盲道,该处停车不文明现象一直是社区城管的头疼问题。这也是企业网格长金飞,在接手该区域后,遇到的第一个难题,他首先找到了大厦的物业,物业以人行道不是他们管理范围为由,表示无能为力,接着又找到大厦甲方负责人,他也表示周边没有可用的停车场,他们只能做做宣传。

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金飞意识到只有增设更多的停车线才能把问题彻底解决,之后在社区副站长张良浩的协助下,社区将城管局负责人和路面管理方高科公司请到现场,同时通知大厦物业和甲方负责人也一同到场,在大家的商讨下,决定首先沿着门口两旁的人行道,将停车线继续延伸,然后悬挂温馨提示牌,最后由物业和大厦甲方负责动员宣传文明停车,同时每天安排人员在现场疏导。

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经过多方努力,新城电力大厦门前的乱停车现场,得到了有效的控制,网格长在其中起到了桥梁纽带的作用,把原本看似头疼的问题,捋顺疏通,让几方走到了解决问题的同一条路上,问题也就迎刃而解了。

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同样的事件,辖区公交蜀山园外围的围墙上有一处倒塌悬挂的铁栅栏,摇摇欲坠,还缠绕着电线,安全隐患十分明显,该区域网格长何妨,在得到这一消息后,先找到物业,物业说这个铁栅栏是旁边芳翔印刷厂的,她又找到芳翔负责人,他们又说围墙是公交蜀山园的,无奈之下,何妨邀请双方一同到场协商处理,经过现场调解,物业方负责维修电缆,印刷厂负责清理栏杆,很快不到两个小时,这个安全隐患就排除了。

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网格化管理一直是蜀山经济技术开发区着力重点打造的管理模式,让社区工作人员不再是守着办公室工作,每天在辖区巡查,才能第一时间发现问题,同时更贴近群众,工作更接地气。每片网格就像是一亩三分田,各个网格长在这片田地中:耕耘、播种、除草、灌溉、施肥,最后是满满的丰收!(金飞)

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