泗县长沟镇戚庙村为民服务全程代理工作站内，在代办人员时家男的帮助下，不到10分钟，就为前办低保手续的李大爷申请完毕。“现在来这里办事可真方便，只需要带身份证、户口本和申请书，几分钟就好了，也不用往镇为民服务中心办事处再跑一趟。”来到戚庙村便民服务中心办事的村民李大爷激动地说，“俺们村民的事现在基本上在村里都能办，真是省时又省力。”

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目前，长沟镇下辖十个村为民服务中心均实现全程代办，彻底打通了为民服务最后一公里。一直以来，长沟镇全面建立镇村两级联动便民服务网络，全覆盖村级便民服务点和网上服务站点，直接受理社保、民政、计生等与百姓息息相关的民生服务事项。让群众办事不出村，实现一般事务都能在村级层面解决。通过帮办、代办、上门办等服务，帮助有困难的村民能感受到政务服务的温度，有效化解特殊人群办事难的问题，切实做到便民利民，把温暖送到群众心里。真正把镇村为民服务中心建成得民心、顺民意、方便群众办事的“民心工程”，切实增强群众获得感、满意度。（郭彩红）（安徽日报记者何雪峰）