今年以来，泗县文旅局共承办人大建议5件，其中主办3件、协办2件，涉及演出市场管理、旅游资源开发、文化阵地建设等方面。收到建议后，该局党组思想上高度重视、态度上积极主动、行动上切实有效、程序上合理规范、时间上及早安排，确保人大办理件质量，做到所有建议均及时办理，办复率100%，代表反馈满意率100%。

为切实提高对建议办理工作的重视，该局专门成立了由局长任组长，分管领导任副组长，各承办部门负责人为成员的领导小组，统一思想、明确责任、限期完成。建立办理工作责任制，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体负责，办公室牵头协调，各部门各司其职、分工合作的工作办理网络，将办理工作作为各部门的硬任务、硬指标，将每个建议逐一落实到职能部门和责任人，确保件件有答复，件件有落实。

在办理答复前，承办人员与代表先沟通后再作答复。所有承办人员充分进行前期工作摸底，在与代表充分沟通交流的基础上进行有效答复，对于能够解决的问题，及时予以解决，对于短期内无法办到的，充分进行沟通解释，拿出切实有效的方案，制定解决目标，力求将问题解决落到实处。所有承办人员在办理过程中能够端正态度、摆正位置，与人大代表积极沟通、增进了解、采纳意见、改进工作。

据了解，2021年泗县文旅局建议办理工作在办理程序上合理规范，在办理质量上认真负责，取得了较为明显的效果。在今后的工作中，该局将切实加以改进，认真分析反馈的意见建议，进一步加强调研、跟踪督办，开展办理工作培训，提高办理工作水平，努力把人大代表的建议落实到促进全县文旅事业高质量发展当中去。（孙蕊 刘建锋）（安徽日报记者何雪峰）