近期，西园街道“温情驿站 乐居养老”社会救助项目社工在走访中了解到，安居苑社区救助对象有一位肢体二级残疾的特殊老人，身体右半部分无知觉，在不依赖家人力量的情况下，只能卧床或者坐在轮椅上，安装辅助复健的扶手和卫生间扶手的需求较为强烈。

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社工通过上门探望发现，老人目前是由智力四级残疾的妻子和80岁有听力障碍的母亲共同照顾，行动时需要两位家人共同搀扶，基本不会外出，为了提高老人及其家人室内活动的安全性，减少安全隐患，社工从资源库中匹配相关资源，将老人家中情况与资源方进行沟通，2021年7月26日下午15时，2名社工带着1名维修师傅去老人家里进行房间内2米长扶手和卫生间扶手的安装工作。

经过1小时的定位、打孔、安装，两个崭新明亮的黄色扶手就稳稳当当地固定在墙上，房间侧墙的扶手便于老人在家做基础复健活动，卫生间的扶手便于老人便后起身时抓握，因老人无法丧失言语交流能力，其家人协助老人试用房间侧墙扶手后，向我们表示感谢。（孙询 孙雨静）