​征集“微心愿”，制定“心愿单”， 认领“微心愿”，争当“助梦人”，圆梦“微心愿”，以往的“微心愿”活动从困难群众提出“微心愿”到顺利圆梦，中间可能需要经过不短的一段时间，而现在，蜀山区丁岗社区城市生活驿站“微心愿”圆梦服务点创新服务，通过打造社区“公益圈”，大大将群众的“圆梦”过程缩短。

据了解，丁岗社区“微心愿”圆梦服务点设在该社区城市生活驿站内，在以往的微心愿服务中，工作人员发现，部分征集来的困难群众小困难、小需求、小梦想，其实并不难实现，但因为认领过程需要一个时间，使得整个圆梦周期较长。如何尽快让困难群众实现所需、所盼，社区工作人员开动了脑筋。通过以邻里互助为主题、依托于微信群和“朋友圈”，社区建立社区互助服务网络，先后建立了近十个主题互助微信群，如 “流动人口服务群”、“失独家庭互助群”、“邻里守望群”、“小区业主管理群”等，它们有的以网格楼幢、主题服务为单位，有的以居民兴趣、热点话题作划分，其作用都在于搭建邻里互助的分享协同平台，打通钢筋水泥阻隔的百姓“心墙”。在这些群内，基本涵盖了辖区的很大部分爱心群众和热心企业，只要在这些群内发布“微心愿”，很快就能被人领走。

“以往我们开展微心愿认领活动，都是定期组织爱心人士聚集到一块，集中认领一段时间来社区征集到的微心愿，周期比较长”城市生活驿站负责人孔令慧介绍， “而现在我们的信息员在入户过程中征集到微心愿，掏出手机即时就将微心愿发布出去，运气好的话，片刻功夫就能被认领。”

不仅如此，一些困难群众也可以自己直接在这些群内发布自己的“微心愿”，“通过微信群和朋友圈，我们能随时发布微心愿，得到别人帮助。而且老人、子女们关心的问题，如居家养老服务中心中午吃什么、小区物业如何管理等，都能及时得到令人满意的答复。”丁岗社区居民老陈说。

社区“公益圈”建立之后，目前已有二十多位群众通过“公益圈”发布，很快完成了自己的“微心愿”。除了以“公益圈”传递正能量外，丁岗社区还积极创新实践，打造出了多个特色党建服务项目，不断丰富“微心愿”活动的内涵。例如成立“爱心走访团”，以邻里互助微信群为依托，对辖区内的失独家庭、困难群众、流动人员等特殊人群开展常态化的走访、慰问、聊天和上门服务。目前，社区的“爱心走访团”拥有成员40余人，共计开展走访30余次。（焦伟韦 刘亚萍）