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8月12日中午，家住合肥蜀山经开区山湖苑西区14栋106的刘女士从菜市场正准备回家做饭，突然发现家中厨房遭了殃。油烟机的管道中落下了几块大石头，直接砸断了管道，家中厨房设备也被砸坏。

刘女士仔细查看了一下，发现是楼上506户的人员在装修时导致有石头从油烟管道中落下，砸到了刘女士家的厨房。但是刘女士敲了敲门发现506家中无人在家，由于正值中午，家中需要做饭，刘女士第一时间想着把油烟机修好，就直接打电话找了维修师傅上门维修。然后又打电话给山湖苑社居委，希望社居委能出面做好定损记录，以便到时候方便与506确定赔偿情况。

山湖苑社居委徐立凯接到电话后，先安抚刘女士的情绪，给刘女士建议最好等联系上506居民说明情况定损后再进行维修。然后徐立凯第一时间到现场查看情况，并且通过网格员联系上了506的居民，向506居民说明了情况，要求506居民及时到现场确定情况。最后，在徐立凯的调解下，刘女士与506的居民确定了赔偿事宜。

邻里之间的纠纷说大不大，都是些鸡毛蒜皮的小事儿，可说小也不小。市民在处理邻里关系时，既要有守文明、讲素质的道德感，也要有遵纪守法的法律意识。社居委也应主动担当，促使邻里纠纷“大事化小、小事化了”，促进邻里和谐，让人们的生活更加美好。（徐立凯）