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繁昌路社区鼎元府邸“左邻右舍”党群服务站作为瑶海区和平路街道积极探索社区治理的有效尝试，站点建成以来，以居民自治自管为主体、以多元服务为支撑、以网格共治委员会为抓手，搭建以网格党支部为核心，党群服务站为主阵地，集居民活动、志愿服务、党群议事、网格治理于一体的“功能驿站”，推动形成共建共治共享的基层治理格局。

灵活整合空间资源，打造党群服务“功能驿站”。

和平路街道党工委聚焦鼎元府邸和宝业城市绿苑西区两个小区3200多户1万余名居民周边没有公共活动场所的问题，积极统筹协调阵地资源，主动与合肥拓基房地产开发有限责任公司沟通协商，通过资源整合将鼎元府邸闲置会所打造成“左邻右舍”党群服务站，满足周边居民的活动需求。站内设置了党群活动室、党群议事吧、志愿者服务站、网格治理办等多个活动空间，为居民提供学习教育培训、关爱帮扶、文体娱乐休闲、社情民意沟通等多样化服务项目。党群服务站与室外志愿服务广场相得益彰，成为了社区党员群众的精神阵地和温馨家园。

深入挖掘群众资源，实现居民自治自管。

注重发挥群众的智慧和力量，在改建之前和改建过程中充分发挥党群议事会作用，问需于民、问计于民，广泛征求居民需求，尊重居民意见。建成后又深入发动群众，招募和吸纳小区党员、居民志愿者参与到党群服务站的管理上来，多名企业退休干部、学校教师等有责任心及专业技能的志愿者主动参与到服务站的日常管理中，目前，该党群服务站已经成立了一支拥有11名党员和志愿者的运营管理队伍，七十多岁的王兴林是鼎元府邸网格共治委员会的副主任，也是社区的一名优秀志愿者，他经常参加各类公益活动，帮助调解邻里纠纷，化解居民和物业之间矛盾，被大家亲切地称为社区的“和事佬”。此外，站点内开设的多个公益兴趣班的授课老师都是由辖区居民志愿者自愿担任，还吸引了不少大学生志愿者利用暑期、节假日积极参与志愿服务。鼎元府邸“左邻右舍”党群服务站在运行过程中探索完善居民自治机制，通过党员群众的广泛参与，保证活动常态化开展，推动站点高效运行，真正实现了居民自治自管。

有效发挥服务功能，引领居民走向美好生活。

服务站坚持周一至周日全天开放，将辖区资源清单与居民的需求清单精准对接，先后开设幼儿绘画班、幼儿英语班、成人舞蹈班、小提琴班、成人瑜伽班等免费课程，满足居民多样化需求。同时通过新时代文明实践所的带动作用，在服务站内成立了“红心旗帜”“向日葵之家”“敲门大姐”等特色服务团队，以网格为单位为居民提供矛盾调解、敬老助残、未成年人保护等各类服务，协调解决邻里纠纷、物业矛盾、环境卫生、停车难等系列问题，开展了“汤圆飘香迎元宵，党群邻里一家亲”“就地过年，网上课堂丰富假期生活”“忆党史讲故事，绘彩蛋敬英雄”“爱心团扇赠妈妈，缤纷小手绘六一”等一系列文化活动，服务站成立至今累计服务3000余人次。此外，针对暑期孩子开设了“五彩假日”暑托班，由1名大学退休教师和1名大学生志愿者负责，为辖区孩子进行暑期作业辅导。

推深做实网格治理，构建基层治理共建共治共享格局。

为做实网格化治理，社区整合资源力量，实施“1+N”网格组团服务模式，积极推进涵盖政府、社会、群众三个层面的人员、资源和经费力量，实现多方协作联动，以党群服务站为阵地成立小区“网格共治委员会”，由所属网格网格长担任主任，网格党支部书记担任副主任，吸纳物业责任人、业委会代表、优秀党员、楼栋长、志愿者、驻网格单位（企业、社会组织等）责任人等共同构筑起“1＋2＋X”成员体系，着力解决基层治理的各种问题，让群众找得上、能帮忙，从收集、研判、交办、办理、跟踪再到反馈，形成一个民情民议民解的闭环管理机制，帮助解决群众反映的困难和问题，努力将问题解决在网格中，不断提升网格化治理水平。

网格共治委员会成立后先后解决了鼎元府邸一号楼电梯故障、小区停车难等一系列群众急难愁盼的问题，获得了大家的一致好评。“有问题就去党群服务站，准能解决！”已经成了鼎元府邸居民口口相传的一句名言。（徐爱云、汪振宇）