在泗县长沟镇为民服务中心,村民正在办理营业执照,经过信息采集、上报等程序,他很快就拿到了营业执照。“以前办个执照,都跑好多部门,光材料都一小沓,还得跑城里去办,一个星期这个证才能出来,这回啊,光拿个身份证,到镇上来办十多分钟就办好了,真方便。”长沟镇群众笑着说。
为更好服务群众,长沟镇实行“一站式”服务,营造一流政务服务营商环境,实行只进一扇门,最多跑一次,打通服务群众最后一公里。长沟镇为民服务中心将市场、民政、社保、计生、农经等与群众生产、生活息息相关业务统一集中入驻到为民服务中心,不仅解决了企业和群众的办理时间,又提高了办事的工作效率。
长沟镇镇便民服务中心市场所工作人员说:“我这个窗口可以办理工商个体营业执照,农民专业合作社等12项审批业务,并可以实现现场办结。现在群众只需带一张身份证,便可以免费办理所有业务”
近年来,长沟镇为服务中心始终以“群众满意”为出发点和落脚点,努力在转变工作作风、优化服务方式、提高服务效能等方面下功夫,不断提升群众满意度,倾力打造人民群众满意的政务服务窗口。
下一步,长沟镇镇为民服务中心继续严格按照政务服务工作要求,不断提升政务服务水平,在努力提高办事效率的同时,着力解决群众办事疑点、难点的问题,办事时效性不强的问题。努力在“减”字上下功夫,进一步精简要件、压缩时限和流程优化,大力推行“最多跑一次”政务服务工作,切实解决好群众“急难愁盼”问题,提升广大群众的幸福感和满意度,打造良好的办事环境和营商氛围。(郭彩红)(安徽日报记者何雪峰推送)