​为加强残疾人托养机构服务规范化管理,确保残疾人居家托养服务工作的持续发展,近期万泽社区对辖区内享受残疾人居家托养服务的残疾人进行了电话和入户回访调查，了解残疾人实际需求。主要调查在居家托养服务期间人员的服务质量、次数、效率及服务态度，并对回访情况做了详细记录，并将情况总结、反馈，及时将残疾人所想所需与服务人员进行沟通。

此次回访的托养服务家庭在入户中均对党和政府的惠残政策表达了感谢、感恩，满意度达到百分之百。在今后的工作中万泽社区将继续对残疾人居家托养进行回访，提升托养机构服务质量，确保残疾人享受到优质的托养服务，切实增强残疾人的获得感、幸福感。（朱先强）