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“学党史 悟思想办实事开新局”，自3月份开展党史教育以来，泾县云岭镇综治信访办对于一件件信访事项坚持多措并举化解矛盾，用心用情解决问题，通过“领导包案”、“每日值班”“首问负责”“部门联动”等机制，用实际行动切实解决群众困难。

领导带头，推进案结事了。镇综治信访办将每件信访事项交办由各领导带头负责，启动“领导包案制”，对每信必看，每信必批，做到事事有责任，件件有回音。同时在镇监控研判室安排领导每日值班，对信访人进行接访、约访，每件信访事项做到亲力亲为。

提高思想，注重源头排查。村综治中心将每日发生矛盾事项及时上报到镇，在第一时间组织村干部、综治员进行化解矛盾，邀请当事人到村调解委员会进行调解，调解成功的签人民调解协议书；若是疑难案件则到镇司法所进行进一步调解，做到村居每周排查、遇事随报，努力做到问题早发现、早处理，局势早控制。

加强预警，关注重点人员。为迎接中国共产党成立百年华诞之际，镇综治信访办启动建党一百周年信访维稳工作方案，建立健全“信警联动”“部门联动”机制，成立应急小组，落实稳控措施，对重点上访人员实时掌控信访动向，确保实现“不发生进京访、不发生赴省集体访、不发生群体性信访聚集事件、不发生异常访、无涉访负面炒作、无疫情感染”的“四无两不”的工作目标。

三年来，镇党委、政府坚持以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想及“三到位一处理”要求为指导，一手抓从源头预防，一手抓积案化解，不断健全信访工作长效机制，排查调结各类矛盾326件，办结321件，办结率98.6%；受理办结信访事项98件，化解94件，化解率95.9。成功化解各种信访积案，连续3年获评“三无”乡镇。深入贯彻了“为群众办实事”的宗旨理念，获得了广大人民群众的一致好评。（汪易航）