为了进一步提高为民服务水平，把“我为群众办实事”落地落实，琴溪镇精心部署，周密安排，利用互联网让群众更加便捷地查询和办理社保、婚育、就业创业、法律援助、安康码等方面的相关服务，琴溪镇结合镇域实际，多措并举，做好“皖事通”应用宣传推广工作，帮助群众利用“皖事通”APP获取便捷政务服务。

全面掌握，多方动员。调动镇村干部学习和宣传“皖事通”的使用方法，并向身边群众进行宣传。镇村干部向前来办理业务的人员推广APP使用，积极引导群众下载注册，让群众对平台有更深入地了解和认识。把“互联网+政务服务”和“皖事通”宣传册放在党群服务中心办事窗口显眼处，方便前来办事的群众取阅，并及时为他们详细介绍“安徽政务服务网”功能和网上注册账号、申请提交、查询流程等操作细节，让办事群众听懂、会用。

形式多样，全面宣传。利用村务宣传栏、微信群、QQ群等媒介广泛宣传，在村级文化活动广场等人群密集区域张贴宣传海报，同时结合社保缴费、疫苗接种等工作入户宣传，引导群众注册和使用“皖事通”，让群众更加便捷、快速地查询和办理业务，实现高效便民服务。截至目前已张贴宣传海报30余幅，发放宣传单页1000余份。

提升服务，优化体验。该镇加强镇村两级业务人员的专业培训，有效提升为民办事效率和优化群众服务体验。同时，在镇村两级为民服务中心均设有“皖事通”APP宣传栏，由专人向群众介绍网上办事的高效便民，引导群众积极主动进行注册和使用。

通过宣传、推广、应用“皖事通”APP，进一步促进更多的政务服务事项实现“掌上办”“指尖办”，让“皖事通”成为名副其实的 “万事通”，为群众提供了更加便民高效的服务。（郑赛赛  江秀文 汪园园）