“你们的服务真周到，主动上门来征求我们对供电服务的意见和建议，了解我们的用电情况，让我们切身感受到了供电企业的优质服务，真的是太感谢了。”5月29日，在宿州竹梦光学科技有限公司，该企业负责人吕增虎对宿州城郊供电公司宿马中心供电所工作人员这样说道。

​

自党史学习教育开展以来，宿州城郊供电公司党员干部把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容，在学史力行上下功夫，当好企业的“娘家人”，为群众办实事。在迎峰度夏高峰用电来临之前，宿州城郊供电公司宿马中心供电所对辖区的企业用户开展计划性走访工作。在走访过程中，供电所工作人员与客户与客户“零距离”沟通，现场了解企业生产经营、用电负荷等情况认真倾听客户供电服务的意见和建议。同时征求大客户对供电服务、电力保障等工作的意见和建议，并对意见进行认真梳理分析，对借鉴价值高的建议，纳入今后的工作计划中，进一步提升服务质量。

走访中，企业客户表示对供电部门的业务受理、检修停电公告发布、用电疑难解答、突发故障抢修等工作很满意，对安全用电检查、电费回收及供电可靠性等工作提出了意见和建议。此外，在走访过程中，供电所工作人员还向客户宣传安全用电知识，有效地降低了企业用电风险。

据悉，通过主动上门开展走访活动，进一步加深了供电部门与用电企业间的沟通和交流，拉近了与客户的距离，架起了供电企业与客户之间的“连心桥”，以优质服务赢得了客户的信任与支持，同时将针对客户走访中征求到的意见和建议进行梳理汇总，全方位提供解决方案，为辖区用户创造更好的供电环境，用行动践行“人民电业为人民”“我为群众办实事”，营造良好的供用电环境，为实现用电企业和供电企业“双赢”发展奠定了良好的基础。（赵胜楠）（安徽日报宿州记者站 何雪峰推送）